Condizioni di Vendita — Galvanic
Works S.L.

Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2026 Versione:
1.7

1. Venditore

Ragione sociale	Galvanic Works S.L.
NIF	B26774091
Sede legale	Polígono parcela 691, 3, 07430 Llubí, Illes Balears, Spain
Telefono	+34 699 027 366
Email	info@galvanicworks.com
Sito web	galvanicworks.com
Partita IVA UE	ESB26774091

Le presenti Condizioni di Vendita disciplinano tutti gli acquisti effettuati
tramite galvanicworks.com. Effettuando un ordine, accetti queste condizioni.

2. Prodotti

2.1 Descrizione dei prodotti

Ci impegniamo a descrivere i nostri prodotti nel modo più accurato possibile. Le
immagini hanno valore puramente illustrativo: tra ciò che vedi e il prodotto
consegnato possono esserci lievi differenze di colore o aspetto.

Specifiche tecniche, caratteristiche, informazioni sulla compatibilità e contenuto
di ogni confezione sono indicati nella relativa pagina prodotto. Se hai dubbi su un
prodotto prima di ordinare, scrivici a info@galvanicworks.com.

2.2 Condizioni specifiche per il pre-ordine

Queste condizioni si applicano a ogni ordine effettuato prima che il relativo
prodotto sia commercialmente disponibile (un “pre-ordine”). I pre-ordini sono
identificati come tali nella pagina prodotto e in fase di pagamento.

2.2.1 Data di consegna stimata

Ogni pre-ordine ha una data di spedizione stimata, indicata nella pagina prodotto e
nell’email di conferma dell’ordine. Questa data di spedizione costituisce la “diversa
data di consegna concordata in fase di pagamento” ai sensi dell’articolo 66 bis LGDCU
e sostituisce, per i soli pre-ordini, il termine di consegna predefinito di 30 giorni
previsto al §5.1.

2.2.2 Pagamento al momento dell’ordine

L’intero importo (prezzo d’acquisto più IVA applicabile e spese di consegna) viene
addebitato al momento del pre-ordine. Il prezzo applicato è quello visualizzato quando
effettui l’ordine: non modificheremo retroattivamente il prezzo dei pre-ordini già
conclusi e qualsiasi futuro aumento tra la data dell’ordine e la spedizione non ti
verrà addebitato.

2.2.3 Annullamento prima della spedizione

Puoi annullare un pre-ordine in qualsiasi momento prima della spedizione, per
qualunque motivo, scrivendo a info@galvanicworks.com e indicando il numero d’ordine.
Ti rimborseremo l’intero importo versato (prezzo d’acquisto + IVA + spese di consegna)
entro 14 giorni dal ricevimento della tua richiesta di annullamento,
con lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originaria. Nessun costo
aggiuntivo.

Questo diritto di annullamento si aggiunge al tuo diritto legale di recesso previsto
al §6, che si applica dopo la consegna.

2.2.4 Ritardi nella consegna

Se la data di spedizione stimata slitta di oltre 30 giorni, avviseremo via email
chi ha effettuato il pre-ordine, offrendo la possibilità di attendere la nuova data di
spedizione oppure di annullare l’ordine ottenendo il rimborso completo (entro 14
giorni dall’annullamento, secondo il §2.2.3).

3. Prezzi

Tutti i prezzi su galvanicworks.com sono espressi in euro (€)
Clienti UE: i prezzi sono indicati al netto dell’IVA. L’IVA
applicabile (21% per la Spagna, oppure l’aliquota del tuo Paese UE per le vendite
intracomunitarie) viene calcolata e mostrata in fase di pagamento, prima che tu
confermi l’ordine
Clienti UK: i prezzi non comprendono IVA britannica né dazi
d’importazione. Sono dovuti alla consegna e a carico dell’acquirente
Clienti USA e altri Paesi extra-UE: i prezzi non comprendono
imposte locali, dazi doganali e oneri d’importazione. Sono dovuti alla consegna e a
carico dell’acquirente
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo
applicato è quello visualizzato quando effettui l’ordine

3.1 Prezzi FCA (Incoterms 2020 FCA)

Tutti i prezzi pubblicati su galvanicworks.com sono FCA Galvanic
Works S.L., Polígono parcela 691, 3, 07430 Llubí, Illes Balears,
Spain (Incoterms 2020). Il prezzo pubblicato copre la merce messa a
disposizione, caricata e sdoganata per l’esportazione presso i nostri locali, e
non comprende:

Spedizione, nolo o spese di trasporto dai nostri locali alla destinazione
Assicurazione durante il trasporto
Dazi d’importazione, oneri doganali e imposte del Paese di destinazione
Eventuali costi di scarico, movimentazione o consegna finale che l’acquirente o il
suo vettore possa sostenere a destinazione

Quando la spedizione viene organizzata da noi come servizio separato e facoltativo
per conto dell’acquirente, il relativo costo è calcolato e mostrato in fase di
pagamento, prima che tu confermi l’ordine.

Deroga a tutela del consumatore (B2C). Per le vendite a
consumatori all’interno dell’Unione Europea, le tutele del Real Decreto Legislativo
1/2007 (in particolare l’articolo 66 ter LGDCU) prevalgono sull’allocazione FCA del
rischio durante il trasporto: Galvanic Works si fa carico del rischio di perdita o
danneggiamento in transito finché tu (o un terzo da te designato, diverso dal vettore)
non prendi materialmente possesso della merce (vedi §5.4). La base FCA disciplina
esclusivamente l’ambito del prezzo pubblicato, non l’allocazione del
rischio per il consumatore.

4. Procedura d’ordine

In conformità all’articolo 27 della LSSI-CE e all’articolo 98 della LGDCU:

Seleziona i prodotti e aggiungili al carrello
Controlla il carrello — verifica quantità, prezzi e spese di
consegna. Puoi correggere eventuali errori prima di proseguire
Inserisci i dati di consegna e di fatturazione
Scegli il metodo di pagamento
Rivedi l’ordine completo — una pagina di riepilogo mostra tutti
gli articoli, il prezzo totale comprensivo di imposte e consegna e le presenti
Condizioni di Vendita
Conferma l’ordine cliccando sul pulsante d’ordine. Cliccare sul
pulsante d’ordine costituisce una proposta d’acquisto vincolante, con obbligo di
pagamento
Ricevi la conferma dell’ordine — ti invieremo entro 24 ore
un’email a conferma del ricevimento del tuo ordine. Questa conferma costituisce
accettazione dell’ordine e perfezionamento del contratto

Il pagamento viene elaborato al momento dell’ordine. Accettiamo pagamenti con carta
di credito e carta di debito tramite Revolut. Nessun sovrapprezzo per alcun metodo di
pagamento.

5. Consegna

5.1 Tempi di consegna

UE: stimati 5-10 giorni lavorativi dalla spedizione
UK: stimati 7-14 giorni lavorativi dalla spedizione
USA e resto del mondo: stimati 10-20 giorni lavorativi dalla
spedizione

Si tratta di stime. Il termine di consegna massimo previsto per legge è di
30 giorni di calendario dalla data dell’ordine, salvo che sia stata
concordata una diversa data di consegna in fase di pagamento (articolo 66 bis LGDCU).
Per i pre-ordini, la data concordata è la data di spedizione stimata indicata nella
pagina prodotto e nella conferma d’ordine — vedi §2.2.1.

5.2 Avviso di spedizione

Ti avviseremo via email quando il tuo ordine sarà stato spedito, includendo, ove
disponibili, le informazioni per il tracciamento.

5.3 Ritardo nella consegna

Se non consegniamo entro il termine concordato, puoi contattarci per chiedere la
consegna entro un ulteriore termine ragionevole. Se anche allora non consegnassimo,
puoi annullare l’ordine e ottenere il rimborso completo entro 14 giorni (articolo 66
bis LGDCU).

5.4 Rischio di perdita

Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te quando tu (o una persona da te
designata, diversa dal vettore) prendi materialmente possesso della merce. Durante il
trasporto il rischio è a carico di Galvanic Works (articolo 66 ter LGDCU). Questa
norma a tutela del consumatore prevale sulla base di prezzo FCA indicata al §3.1, che
disciplina esclusivamente l’ambito del prezzo pubblicato.

5.5 Dogana e dazi d’importazione

Per le consegne fuori dall’UE, l’acquirente è responsabile di tutti i dazi
doganali, le imposte all’importazione e gli oneri locali. Galvanic Works non ha alcun
controllo su questi importi e non può prevederne l’entità. Prima di ordinare,
contatta il tuo ufficio doganale locale per maggiori informazioni.

6. Diritto di recesso

In conformità agli articoli 102-108 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU) e
alla Direttiva 2011/83/UE:

6.1 Il tuo diritto

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni di
calendario senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso
scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te indicato (diverso dal
vettore), prendi materialmente possesso della merce.

6.2 Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione mediante una
dichiarazione inequivocabile. Puoi:

Email: info@galvanicworks.com — indicando il tuo nome, il numero
d’ordine e la volontà di recedere
Usare il modulo di recesso tipo riportato di seguito (non
obbligatorio)

Per rispettare i termini di recesso è sufficiente inviare la comunicazione prima
della scadenza del periodo di 14 giorni.

6.3 Effetti del recesso

Se receci dal contratto:

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna
standard (ma non gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un metodo
di consegna diverso da quello standard meno costoso)
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal giorno in cui
veniamo informati della tua decisione di recedere. Possiamo trattenere il rimborso
finché non avremo ricevuto la merce di ritorno o finché non avrai fornito la prova di
averla rispedita, a seconda di quale evento si verifichi per primo
Useremo lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originaria. Nessun
costo ti sarà addebitato per il rimborso
Devi rispedire la merce entro 14 giorni dal giorno in cui
comunichi il recesso. Il costo diretto della restituzione è a tuo carico; per i beni
che non possono essere restituiti per posta ordinaria (art. 97.1.j LGDCU), stimiamo il
costo di reso in circa €20–€60 per spedizioni all’interno dell’UE e
€40–€150 per spedizioni dall’esterno dell’UE, a seconda dell’origine,
del peso, delle dimensioni e del vettore scelto. Il costo finale è stabilito dal
vettore che selezioni
Sei responsabile della diminuzione di valore della merce dovuta a una
manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e
funzionamento

6.4 Condizioni della merce restituita

Puoi disimballare e ispezionare il prodotto, anche accendendolo per verificarne il
funzionamento. Tuttavia, se il prodotto mostra segni d’uso che vanno oltre quanto
necessario per l’ispezione (segni di installazione, cavi danneggiati, esposizione
all’acqua, modifiche al firmware), potremo applicare una riduzione proporzionale del
rimborso.

6.5 Modulo di recesso tipo

(Compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal
contratto)

A: Galvanic Works S.L., Polígono parcela 691, 3, 07430 Llubí, Illes
Balears, Spain — info@galvanicworks.com

Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita relativo ai
seguenti beni:

Numero d’ordine: _______________
Ordinato il: _______________
Ricevuto il: _______________
Nome del consumatore: _______________
Indirizzo del consumatore: _______________
Data: _______________
Firma (solo se modulo cartaceo): _______________

6.6 Nota importante

Se non ti informiamo del tuo diritto di recesso, il periodo di recesso si estende a
12 mesi dalla fine del periodo iniziale di 14 giorni (articolo 105
LGDCU).

7. Garanzia legale di conformità

In conformità agli articoli 114-127 della LGDCU, come modificata dal Real
Decreto-Ley 7/2021 di recepimento della Direttiva (UE) 2019/771:

7.1 Durata

Tutti i prodotti venduti da Galvanic Works sono coperti da una garanzia
legale di conformità di 3 anni dalla data di consegna. È un diritto previsto
per legge e non può essere escluso.

7.2 Cosa copre

La garanzia copre ogni difetto di conformità esistente al momento della consegna. Un
prodotto presenta un difetto di conformità se:

Non corrisponde a descrizione, tipo, quantità e qualità specificati nel
contratto
Non è idoneo agli usi a cui sono normalmente destinati i prodotti dello stesso
tipo
Non possiede le qualità e le caratteristiche normali per i prodotti dello stesso
tipo che puoi ragionevolmente aspettarti
Non corrisponde al campione o modello reso disponibile prima della conclusione del
contratto

7.3 Onere della prova

Durante i primi 2 anni, ogni difetto di conformità che si manifesta
si presume esistente al momento della consegna. Durante il terzo anno, spetta a te
dimostrare che il difetto di conformità esisteva già alla consegna.

7.4 Rimedi

Se viene accertato un difetto di conformità, sono disponibili i seguenti rimedi
(articoli 118–119 LGDCU):

Riparazione o sostituzione — puoi scegliere tra riparazione e
sostituzione, a meno che l’opzione scelta sia impossibile o ci imponga costi
sproporzionati. La riparazione o sostituzione è gratuita, deve avvenire entro un tempo
ragionevole e senza notevoli inconvenienti per te.
Riduzione del prezzo oppure risoluzione del
contratto con rimborso completo — puoi scegliere uno di questi rimedi quando
ricorre una delle seguenti condizioni: la riparazione o sostituzione è impossibile o
non è stata effettuata, non è stata completata entro un tempo ragionevole, è stata
effettuata con notevoli inconvenienti per te, abbiamo dichiarato che non porteremo i
beni in conformità, oppure il difetto di conformità è di gravità tale da giustificare
la risoluzione immediata. Non puoi risolvere il contratto se il difetto di conformità è
di lieve entità; spetta a noi provare che il difetto di conformità è di lieve
entità.

7.5 Come presentare un reclamo

Per attivare la garanzia, scrivi a info@galvanicworks.com indicando: – il tuo numero
d’ordine – una descrizione del difetto di conformità – foto o video, se
pertinenti

Ti risponderemo entro 5 giorni lavorativi indicandoti i passi successivi.

7.6 Termine per la segnalazione

Ti invitiamo a segnalarci ogni difetto di conformità entro 2
mesi da quando ne vieni a conoscenza (articolo 123 LGDCU). Il mancato rispetto
di questo termine non ti fa perdere i diritti che ti spettano per
legge ai sensi del §7; tuttavia, potresti essere responsabile di eventuali danni
ulteriori direttamente causati dal ritardo nella segnalazione.

7.7 Garanzia commerciale

Qualora Galvanic Works offra una garanzia commerciale aggiuntiva oltre a quella
legale, questa sarà documentata separatamente e indicherà chiaramente che si aggiunge —
e non sostituisce né limita — i tuoi diritti legali derivanti dalla garanzia di 3
anni.

7.8 Aggiornamenti software e firmware

Per ogni prodotto che incorpora elementi digitali — firmware, software integrato o
un’applicazione mobile o desktop di corredo — Galvanic Works fornirà gli aggiornamenti
(compresi quelli di sicurezza) necessari a mantenere il prodotto conforme per il
periodo che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, in conformità
all’articolo 126 LGDCU (di recepimento della Direttiva (UE) 2019/771
e, ove pertinente, della Direttiva (UE) 2019/770).

L’impegno specifico sugli aggiornamenti per ciascun prodotto — periodo minimo
supportato, ambito delle funzionalità supportate, data di fine supporto — è pubblicato
nella relativa pagina prodotto e fa parte delle informazioni precontrattuali di quel
prodotto. Qualora la pagina prodotto non indichi un periodo più lungo, si applica il
minimo legale previsto dall’articolo 126 LGDCU.

Sei responsabile dell’installazione degli aggiornamenti che mettiamo a disposizione;
se scegli di non installare entro un tempo ragionevole un aggiornamento da noi fornito,
non rispondiamo di un difetto di conformità derivante esclusivamente da tale omissione,
a condizione che ti avessimo informato della disponibilità dell’aggiornamento e delle
conseguenze della mancata installazione (articolo 126.4 LGDCU).

7.9 Ricambi e disponibilità delle
riparazioni

In qualità di produttore dei prodotti che vendiamo con il nostro marchio, Galvanic
Works garantisce l’esistenza di un adeguato servizio di assistenza tecnica e la
disponibilità dei ricambi per un minimo di 10 anni dalla data in cui
il relativo prodotto cessa di essere fabbricato, in conformità all’articolo 127
bis LGDCU.

Questo impegno riguarda i ricambi che individuiamo come idonei alla manutenzione del
prodotto. Non si estende ai materiali di consumo (ad esempio batterie o cavi giunti a
fine vita per il normale utilizzo) oltre il periodo della garanzia legale di conformità
previsto al §7. I costi per i ricambi e per le riparazioni fuori garanzia sono quelli
delle nostre tariffe pubblicate in vigore al momento.

8. Limitazione di responsabilità

8.1 Vendite ai consumatori (B2C)

Per le vendite ai consumatori, la responsabilità di Galvanic Works è disciplinata
esclusivamente dalla normativa imperativa a tutela del consumatore spagnola e
dell’Unione Europea (in particolare RDL 1/2007 LGDCU e Direttiva (UE) 2019/771). Nulla
nelle presenti Condizioni di Vendita esclude, limita o modifica i diritti riconosciuti
ai consumatori dalla normativa imperativa, compresi la garanzia legale di conformità
(§7), il diritto di recesso (§6), la responsabilità per il rischio durante il trasporto
(§5.4) o qualsiasi altro diritto irrinunciabile.

8.2 Vendite a non consumatori (B2B)

Per le vendite ad acquirenti che agiscono nell’ambito di un’attività imprenditoriale,
professionale o commerciale (ossia non consumatori ai sensi dell’art. 3 LGDCU), e nella
massima misura consentita dalla legge applicabile:

La responsabilità complessiva di Galvanic Works per qualsiasi pretesa derivante o
connessa all’acquisto di un prodotto non potrà superare il prezzo d’acquisto del
prodotto stesso
Galvanic Works non risponderà di danni indiretti, accidentali, consequenziali o
punitivi, inclusi, a titolo esemplificativo, perdita di profitti, perdita di dati,
perdita di affari o perdita d’uso
Nulla nelle presenti condizioni esclude o limita la responsabilità per morte o
lesioni personali causate da negligenza, per frode, colpa grave, dolo o per qualsiasi
altra responsabilità che non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile

9. Reclami e risoluzione delle
controversie

9.1 Contattaci prima di tutto

Se hai un reclamo su un prodotto o sul tuo ordine, scrivici a
info@galvanicworks.com. Faremo del nostro meglio per risolvere la questione
direttamente.

9.2 Arbitrato di consumo

Hai il diritto di sottoporre le controversie al Sistema Arbitral
de Consumo (sistema arbitrale di consumo). L’organo competente è la Junta
Arbitral de Consumo de les Illes Balears. L’arbitrato di consumo è gratuito per il
consumatore.

9.3 Risoluzione delle controversie online
nell’UE

Per i consumatori UE, la Commissione Europea metteva in precedenza a disposizione una
piattaforma di risoluzione delle controversie online ai sensi del Regolamento (UE) n.
524/2013. Tale piattaforma è stata dismessa dal Regolamento (UE)
2024/3228 del 19 dicembre 2024 e ha cessato di operare il 20 luglio
2025. Restano disponibili l’arbitrato di consumo (§9.2) e i tribunali
(§10).

10. Legge applicabile

Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge spagnola, in
particolare:

Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU) — tutela dei consumatori
Ley 34/2002 (LSSI-CE) — commercio elettronico
Ley 7/1998 (LCGC) — condizioni generali di contratto

Eventuali controversie saranno sottoposte ai tribunali e alle corti di Palma di
Maiorca, Illes Balears, Spain. Ciò non pregiudica il tuo diritto, in quanto
consumatore, di agire in giudizio presso i tribunali del tuo luogo di residenza, come
garantito dal Regolamento (UE) 1215/2012.

11. Modifiche alle presenti condizioni

Possiamo aggiornare le presenti Condizioni di Vendita per riflettere cambiamenti
nella nostra attività, nei prodotti o nei requisiti di legge. All’ordine si applica la
versione in vigore nel momento in cui lo effettui. Non modificheremo le condizioni in
modo retroattivo per gli ordini già conclusi.

12. Contatti

Galvanic Works S.L. Polígono parcela 691, 3, 07430
Llubí, Illes Balears, Spain Email: info@galvanicworks.com Sito web:
galvanicworks.com

13. Lingua di riferimento

Il presente documento è redatto in inglese. Qualsiasi traduzione in altra lingua
visualizzata su galvanicworks.com o comunque fornita da Galvanic Works S.L. è prodotta
automaticamente (traduzione automatica) ed è fornita unicamente per comodità.

In caso di discrepanza, ambiguità, omissione o conflitto tra la versione inglese e
una qualsiasi traduzione, prevale la versione inglese, che costituisce
l’unico testo giuridicamente vincolante. Qualora un cliente abbia ragionevolmente fatto
affidamento su una traduzione per comprendere uno specifico diritto del consumatore
imperativo ai sensi della legge spagnola o dell’UE, tale diritto imperativo non è
intaccato dalla presente clausola.

Le presenti Condizioni di Vendita sono conformi al Real Decreto Legislativo
1/2007 (LGDCU, come modificato dal Real Decreto-Ley 7/2021), alla Ley 34/2002
(LSSI-CE), alla Direttiva 2011/83/UE (Diritti dei Consumatori), alla Direttiva (UE)
2019/771 (Vendita di Beni), alla Direttiva (UE) 2019/770 (Contenuti e Servizi
Digitali) e alle altre normative applicabili a tutela del consumatore spagnole e
dell’Unione Europea.

Condizioni di Vendita — Galvanic Works S.L.